Cumplimiento LFPDPPP · Última actualización: 24 de marzo de 2026
Aviso importante: Este documento constituye el Aviso de Privacidad de Attendae conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, su Reglamento, y los Lineamientos del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Conforme al Artículo 16 de la LFPDPPP, el Responsable del tratamiento de sus datos personales es:
| Dato | Información |
|---|---|
| Nombre del Responsable | Cristian Jesus Torres Pacheco |
| Tipo de persona | Persona física |
| RFC | TOPC840408QL7 |
| Nombre comercial | Attendae |
| Dominios web | attendae.com / attendae.app |
| Correo de privacidad | legal@attendae.com |
| Correo de soporte | soporte@attendae.com |
Attendae recaba los siguientes datos personales según la categoría del titular:
Los datos de tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por Stripe, Inc. a través de su plataforma segura. Attendae no almacena, ni tiene acceso a los datos completos de tarjeta de pago en sus servidores. Attendae únicamente conserva el identificador de transacción, el estado del pago y un identificador de método de pago ("token") proporcionados por Stripe.
Conservación del método de pago para cargos posteriores. Attendae opera bajo un modelo de pago por evento: al pagar la gestoría inicial de un evento, el método de pago utilizado queda registrado ante Stripe (mediante tokenización, sin exponer el número de tarjeta a Attendae) para cobrar automáticamente, sin intervención adicional del Usuario, el cargo variable que corresponda según las constancias efectivamente emitidas durante ese evento, una vez que este se cierra. Esta autorización de cobro futuro ("off-session") es una condición para el uso del servicio de pago por evento y se detalla en la Sección 5 de los Términos de Servicio. El Usuario puede solicitar la eliminación del método de pago guardado una vez liquidados todos los cargos pendientes de sus eventos, escribiendo a legal@attendae.com.
El tratamiento de datos personales es necesario para:
Con su consentimiento, Attendae puede usar sus datos para:
El titular puede negar o revocar el consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte el acceso al servicio, notificando a legal@attendae.com.
Attendae puede compartir datos personales con los siguientes terceros, en los términos que se indican:
| Destinatario | Finalidad | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|
| Banahosting — Proveedor de alojamiento web (empresa mexicana) | Almacenamiento y procesamiento de datos en servidores que pueden estar ubicados en México o en los Estados Unidos de América, según la infraestructura asignada al plan contratado. Banahosting actúa como encargado del tratamiento. En los casos en que los datos sean procesados en servidores ubicados en EE.UU., dicha transferencia internacional se realiza al amparo del Art. 37, fracción IV de la LFPDPPP (necesaria para la ejecución del contrato de servicio). Política de privacidad de Banahosting disponible en banahosting.com/legal. | No (necesaria para el servicio) |
| Stripe, Inc. — Procesador de pagos | Procesamiento de transacciones de pago. Stripe opera bajo sus propios estándares PCI DSS y su política de privacidad en stripe.com/privacy. | No (necesaria para el cobro) |
| Autoridades competentes | Divulgación requerida por mandato judicial, requerimiento de autoridad competente, o cuando exista presunción razonable de comisión de un delito. | No (obligación legal) |
Attendae no vende, renta ni comercializa datos personales de ninguna categoría de titulares a terceros con fines publicitarios, de mercadotecnia o de perfilamiento comercial.
Conforme al Capítulo IV de la LFPDPPP, el titular de los datos personales tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Conocer qué datos personales suyos son tratados por Attendae, para qué finalidades, con quién se comparten y en qué condiciones.
Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados, indicando los datos concretos a corregir.
Solicitar la supresión de sus datos personales del sistema, una vez cumplidas las obligaciones legales de conservación aplicables (3 años post-cancelación).
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, incluyendo las finalidades secundarias. La oposición a finalidades primarias implica la cancelación del servicio.
Adicionalmente, el titular tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, sin efectos retroactivos. La revocación del consentimiento para finalidades primarias implicará la cancelación de la cuenta.
Para ejercer sus derechos ARCO, el titular debe enviar una solicitud al correo legal@attendae.com con los siguientes elementos:
Attendae responderá la solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción, conforme al Artículo 24 de la LFPDPPP. En casos de solicitudes complejas, este plazo podrá ampliarse por un período igual, previa notificación al titular.
Si la solicitud es procedente, los cambios se harán efectivos dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
Attendae NO recaba datos personales sensibles en los términos del Artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. La Plataforma no solicita ni procesa datos sobre origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, ni datos biométricos. En caso de que algún caso de uso particular requiriera su tratamiento, se solicitará consentimiento expreso, específico e informado, conforme a los Artículos 9 y 10 de la LFPDPPP.
Attendae puede modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante:
El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los cambios implica la aceptación del aviso actualizado. Si no está de acuerdo con los cambios, puede solicitar la cancelación de su cuenta enviando un correo a legal@attendae.com.
Attendae implementa las siguientes medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida:
Attendae utiliza exclusivamente cookies técnicas de sesión, necesarias para el funcionamiento del servicio autenticado:
| Tipo de cookie | Finalidad | ¿Esencial? |
|---|---|---|
| Sesión | Mantener la sesión autenticada durante la navegación en la Plataforma. | Sí |
| Seguridad CSRF | Prevenir solicitudes fraudulentas entre sitios y proteger la integridad de las operaciones. | Sí |
| Preferencias | Recordar configuración básica de la interfaz (idioma, preferencias de visualización). | Sí |
Attendae no utiliza cookies de publicidad, rastreo de comportamiento, retargeting ni ninguna tecnología de seguimiento de terceros. No se comparten datos de cookies con redes publicitarias ni plataformas de análisis de comportamiento externas.
Las cookies de sesión son configuradas con los atributos HttpOnly, Secure y SameSite=Lax para maximizar su seguridad.
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.
El servicio Attendae en su modalidad de administración (attendae.app) no está dirigido a personas menores de 18 años para el rol de Administrador o usuario de la cuenta institucional. Si Attendae detectara que un Administrador registrado es menor de edad, procederá a la cancelación de la cuenta.
En cuanto a la participación en eventos: los eventos educativos pueden incluir participantes menores de edad (por ejemplo, alumnos de educación básica o media superior). En estos casos, la Institución que organiza el evento es responsable de contar con el consentimiento de los tutores legales conforme a la normativa educativa aplicable y a la LFPDPPP antes de registrar los datos del menor en la Plataforma.
La verificación de presencia física mediante geolocalización es una funcionalidad opcional, sujeta a las siguientes condiciones:
El participante puede revocar el consentimiento para el uso de geolocalización en check-ins futuros contactando al administrador del evento o a legal@attendae.com. Los registros históricos ya efectuados se conservarán conforme a los plazos de retención aplicables.
Si el titular considera que sus derechos de protección de datos personales no fueron debidamente atendidos por Attendae, puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
Le recomendamos intentar resolver su solicitud directamente con Attendae antes de acudir al INAI, ya que respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 24 de marzo de 2026.
Este aviso sustituye cualquier versión anterior del Aviso de Privacidad de Attendae y se encuentra disponible de forma permanente en attendae.com/legal/privacidad.