Última actualización: 24 de marzo de 2026 · Este documento forma parte integral de los Términos de Servicio de Attendae
La presente Política de Uso Aceptable define con precisión los usos legítimos y prohibidos de la Plataforma Attendae. Su cumplimiento es condición esencial e indispensable para el uso del servicio. Attendae implementa controles activos para detectar y prevenir el uso fraudulento, y toma acciones inmediatas ante cualquier violación de esta política, incluyendo el reporte a las autoridades competentes cuando corresponda.
La presente política tiene por objeto definir con precisión qué constituye un uso legítimo de la Plataforma Attendae, distinguiéndolo de los usos que están expresamente prohibidos, a fin de garantizar la integridad del sistema, proteger a los participantes cuyos datos son tratados en la Plataforma, y cumplir con la legislación mexicana vigente, en particular la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el Código Penal Federal.
Esta política es aplicable a todos los Usuarios de la Plataforma, incluyendo a los Administradores de cuentas institucionales, a los usuarios adicionales designados por dichos Administradores, y a cualquier persona que acceda a funcionalidades públicas de Attendae.
Attendae está diseñada y autorizada para los siguientes usos legítimos:
Las siguientes conductas están terminantemente prohibidas y constituyen una violación grave de esta política, de los Términos de Servicio y, en muchos casos, de la legislación penal mexicana:
El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones resulta en suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso
Emitir constancias por participación que no ocurrió, registrar asistencias falsas, o cualquier acción tendiente a generar documentos que no reflejen la realidad de la participación del beneficiario. Esto incluye registrar check-ins a nombre de personas que no están físicamente presentes en el evento, así como alterar o modificar constancias una vez emitidas fuera del sistema.
Crear una cuenta en nombre de una institución educativa sin estar debidamente autorizado para hacerlo, usar el nombre, escudo o datos de una institución sin su consentimiento expreso, o hacer pasar a una organización por otra con el fin de otorgar mayor legitimidad a las constancias emitidas.
Registrar participantes en la Plataforma utilizando datos de personas reales sin su conocimiento y consentimiento, crear perfiles ficticios de participantes, o realizar check-ins a nombre de personas que no están presentes en el evento.
Generar constancias de participación para beneficiarios que no concurrieron de forma efectiva al evento registrado, independientemente de si el evento se realizó o no. Esto incluye la emisión retroactiva para participantes sin registro de asistencia.
Importar o registrar listas de personas en la Plataforma sin que dichas personas hayan sido informadas previamente sobre el tratamiento de sus datos personales y hayan otorgado su consentimiento conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Habilitar la funcionalidad de geolocalización para un evento sin informar de manera clara y previa a los participantes que su ubicación será solicitada durante el check-in, o sin obtener su consentimiento explícito mediante el mecanismo provisto por la Plataforma.
Ofrecer, vender, intercambiar, canjear o de cualquier forma comercializar constancias como producto independiente, sin que las mismas estén respaldadas por la participación efectiva del beneficiario en un evento registrado y verificado. Esto incluye cualquier esquema de "venta de asistencia", "compra de certificados" o "servicios de constancias" ofrecidos a terceros.
Acceder a la Plataforma mediante bots, scripts automatizados, herramientas de extracción masiva de datos (scraping), o cualquier método no autorizado que genere carga artificial, extraiga datos sin autorización o interactúe con el sistema de forma no humana.
En particular, se prohíbe expresamente cualquier conducta que constituya falsedad en documentos en términos de los artículos 243 a 247 del Código Penal Federal de los Estados Unidos Mexicanos, así como el fraude (Art. 386), la falsedad ideológica y la usurpación de funciones o profesión (Art. 250 bis).
Las conductas señaladas en los puntos 1 al 4 pueden tipificarse como los delitos de falsedad en documentos (Arts. 243–247 CPF), falsedad ideológica, uso de documento falso, fraude (Art. 386 CPF) y/o usurpación de funciones, conforme al Código Penal Federal de los Estados Unidos Mexicanos. Attendae presentará denuncia ante la Fiscalía General de la República o la fiscalía estatal competente cuando exista presunción razonable de comisión de alguno de estos delitos.
Attendae aplica una política de tolerancia cero ante el uso fraudulento de la Plataforma. Las consecuencias del incumplimiento de esta política son inmediatas y pueden incluir:
Suspensión inmediata de la cuenta — sin previo aviso cuando existan indicios claros de uso fraudulento. La suspensión incluye el bloqueo de acceso a todas las funcionalidades de la Plataforma para todos los usuarios de la cuenta institucional.
Cancelación de folios sin reembolso — los folios o planes contratados en la cuenta suspendida se cancelan definitivamente sin derecho a reembolso, dado que el incumplimiento de esta política constituye una violación material del contrato de servicio conforme al Código Civil Federal.
Invalidación de constancias fraudulentas — las constancias emitidas de forma fraudulenta son marcadas como inválidas en el portal de verificación pública de Attendae, haciendo pública su condición de documentos no auténticos.
Conservación de evidencia — Attendae conserva todos los registros, logs, datos de IP, geolocalización y demás evidencia digital relacionada con el uso fraudulento, conforme a los plazos legales aplicables, para su eventual presentación ante autoridades.
Reporte a autoridades competentes — cuando exista presunción razonable de la comisión de un delito (falsificación de documentos, fraude, falsedad ideológica), Attendae presentará la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General de la República o la fiscalía estatal competente en Morelia, Michoacán, aportando toda la evidencia digital disponible.
Acción civil por daños y perjuicios — cuando el uso fraudulento cause daño reputacional, económico o legal a Attendae o a terceros, se ejercerán las acciones civiles correspondientes conforme al Código Civil Federal para la reparación del daño.
Prohibición permanente de acceso — las instituciones y personas físicas que hayan usado la Plataforma de forma fraudulenta quedan inhabilitadas permanentemente para crear nuevas cuentas en Attendae.
Si eres participante, institución o cualquier persona y detectas que Attendae está siendo utilizada de forma fraudulenta — por ejemplo, para emitir constancias de eventos ficticios, suplantar identidades institucionales o cualquier otra conducta prohibida — te pedimos que lo reportes de inmediato.
Si detectas uso fraudulento de Attendae, repórtalo a:
Incluye cualquier evidencia disponible: nombre de la institución, URL del evento, número o folio de constancia, o cualquier otra información relevante. Respondemos en un máximo de 48 horas hábiles.
Attendae garantiza la confidencialidad de las denuncias de abuso. Los denunciantes de buena fe no serán objeto de ninguna acción adversa por parte de Attendae.
Las denuncias falsas o malintencionadas pueden resultar en la suspensión de la cuenta del denunciante.
La presente Política de Uso Aceptable se rige exclusivamente por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, en particular:
Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de esta política se resolverá ante los tribunales competentes en la ciudad de Morelia, Michoacán de Ocampo, México.
Esta política forma parte integral de los Términos de Servicio de Attendae. En caso de conflicto entre esta política y los Términos de Servicio, prevalecerán los Términos de Servicio.